O que é uma Política de Privacidade?
Uma política de privacidade é uma declaração que apresenta as formas como coletamos, utilizamos, divulgamos e gerenciamos os dados de nossos visitantes e clientes. Nossa Política de Privacidade é pautada pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nº 13.709/2018, e desta forma, nos comprometemos a cumprir estritamente seus termos.
Qual o tipo de informação coletamos?
Nós coletamos basicamente nome, endereço de e-mail, meio de comunicação e senha; detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página, que ajudam a entender melhor seus interesses e personalizar, ainda mais, seu atendimento.
Como coletamos as informações?
Os seus dados são coletados quando você se cadastra em nosso site (www.ambivale.com.br) para registrar interesse em nossos cursos/treinamentos, participar de nossos eventos e blog, ou fazer sua matrícula em nossos cursos/treinamentos.
Porque coletamos as informações?
Os seus dados são coletados para assistência e suporte técnico contínuos, para prestar e operar serviços, para entrar em contato fornecendo avisos gerais ou personalizados relacionados aos nossos serviços, para criar dados estatísticos que são utilizados para melhorar nossos respectivos serviços e para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
É possível acessar este site sem fornecer informações pessoais?
Sim. Neste caso os dados técnicos de sua navegação, serão coletados de acordo com os cookies liberados ou não por você.
Como armazenamos as informações coletadas?
O site de nossa empresa está hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
Por quanto tempo as informações são armazenadas?
Pelo período necessário para que você tenha uma experiência positiva conosco, atendendo seus interesses e solicitações.
Com quem compartilhamos as informações armazenadas?
Podemos compartilhar seus dados exclusivamente com órgãos da administração pública para cumprimento de obrigações legais e regulatórias e com instituições do setor bancário e seguradoras, para gestão e processamento de pagamentos.
Como nos comunicamos com nossos visitantes e usuários?
Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato. Para isso, entraremos em contato via e-mail ou telefone.
Como usamos cookies em nosso site?
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site.
O site de nossa empresa está hospedado na plataforma Wix.com. Os cookies que são inicialmente adicionados ao nosso site pelo Wix.com podem ser categorizados como cookies essenciais. Os cookies essenciais permitem que nosso site funcione adequadamente. Esses cookies não coletam informações sobre você que possam ser utilizadas para fins de marketing e também não têm o potencial de identificar quais sites você utilizou.
Dê uma olhada nos cookies essenciais existentes em nosso site adicionados pelo Wix.com:
Em nosso site, você poderá encontrar conteúdo de terceiros incorporados aos nossos conteúdos, podendo ter sua navegação direcionada a outros sites. Essas páginas não foram revisadas por nós e são mantidas por terceiros. O uso dessas páginas é de sua total responsabilidade e você deve se atentar aos termos de uso, política de privacidade e de cookies de cada uma dessas páginas.
Caso você queira ver quais cookies estão sendo utilizados e gerenciá-los individualmente, o acesso pode variar de acordo com o navegador em uso, por isso, listamos abaixo links úteis de como acessar a configuração de cookies em diferentes navegadores:
É possível que as informações sejam enviados para outro país?
Sim. O site de nossa empresa está hospedado na plataforma Wix.com. Portanto, alguns dados talvez precisem ser transferidos para outros países, por razão dessa hospedagem ou pela necessidade de armazenamento de dados, por meio da utilização de servidores em nuvem. Mas, todos os dados transferidos para outro país, adotaremos todos os cuidados para assegurar que essa transferência obedeça às normas e preserve o sigilo das informações coletadas.
Nossos deveres quanto a coleta de informações?
Agora que você já sabe como coletamos, utilizamos e compartilhamos seus dados, é igualmente importante para nós que você conheça como garantimos seus direitos no momento em que nos fornece seus dados pessoais.
Caso queira, você poderá corrigir seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, sempre que identifique algum erro em relação aos dados fornecidos. Assim como, cancelar ou revogar o seu consentimento de utilização de seus dados, a qualquer momento, através do e-mail prado.fh@ambivale.com.br.
Deixaremos de usar seus dados a partir do momento que a revogação do seu consentimento for concluída. Sendo assim, qualquer utilização de seus dados pessoais antes da efetivação do cancelamento/revogação é entendido por nós como legal, verdadeiro e autorizado por você.
Como é feita a comunicação da atualização desta Política?
As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a atualização da Política de Privacidade em nosso site. Caso estas atualizações sejam significativas, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. Também solicitamos que consulte esta página sempre que possível.
Perguntas sobre nossa Política de Privacidade?
Fique à vontade para nos enviar qualquer tipo de dúvida sobre nossa Política, será um prazer falar com você!
Encarregado de Dados (DPO): Francisco H Prado | Diretor
Contato: prado.fh@ambivale.com.br